医美行业如何实现低成本获客

现如今，说是一个看脸的时代完全不过份，大家对于颜值的重视程度是越来越高了，所以医美就成了一种时尚趋势。据相关数据统计，中国的医美市场已经跃居世界第二位，医美市场的不断扩大也出现了一些危机。

医美市场前景好，机构数量越来越多，带来了激烈的竞争。医美机构为争夺用户与流量，不仅是“价格战”，还投入大量成本加入营销混战，反而缺乏对管理水平提升的重视，成为行业发展的主要制约因素。那么，医美行业如何实现低成本获客？

营销方式

2020年的疫情给了医美行业“当头一棒”，业务几乎陷入停滞，但带来了新的发展机遇，推动整个医美行业向线上化转型。用户受到“宅文化”与出行的限制，热衷于先通过互联网搜索信息与沟通，用户大规模从线下转移到线上，线上营销获客已成为主流。现在很多客户都会通过H5游戏来作为营销工具，利用H5游戏的趣味性和实时性，能够很好吸引用户参与活动，最终形成转化。

用户群体

医美用户年轻化，以 90 后女性为主。她们更爱美、经济独立、有个性，对医美接受程度高，但需要将医美的产品与服务，准确匹配年轻用户的个性化需求，提升服务的温度。

同时，医美“他经济”兴起，越来越多的男性关注自己的形象，加入医美大军。虽然男性医美用户的比例远低于女性，但平均客单价却是女性的 2.75 倍。撬动男性医美市场，或许成为新的业务增长点。

营销渠道

医美产品本身具备客单价高、复购率高的属性，用户的选择性也更多，因而整个行业非常重视营销。相比早期的传统营销，渠道更倾向于垂直类医美平台和第三方营销平台，如新氧、小红书等等。

公域流量的价格越来越贵，机构盲目进行营销渠道的广告投放，让营销费用居高不下，获客成本也不断增加。虽然营销投放必不可少，但应更理性地对待。

医美机构应加强精准营销投放能力，选择转化高、效果好的渠道，精细化私域流量运营，与用户直接建立联系，可有效降低获客成本，促进用户增长。基于微信平台的H5游戏就很符合医美行业的需求，一是H5游戏开发的价格低，二是可以直接引流到微信公众号，形成长期的粉丝。

信任危机

受到“黑医美”影响，医美行业一直存在信任危机，例如前不久被央视报道的“假医美针剂事件”。因而，消费者的决策周期较长，需要通过品牌建设、 IP 的打造、优质的产品与持续有温度的服务，与消费者建立信任的社交关系，促进购买决策。

最后，对于医美行业的商家来说，开展营销活动的前提就是品牌自身靠的住，能够用户带来好的体验效果。其次才是选择合适的营销方式，比如H5游戏营销：成本低、互动效果高、传播速度快等，很适合医美商家开展线上营销活动的。